我們?yōu)榉?wù)定制了一條流水線(xiàn)
546項標準,每一項都是三替服務(wù)要經(jīng)歷的關(guān)卡
每個(gè)關(guān)卡為服務(wù)打上的印記,希望被你看見(jiàn)
當麻煩解決,當家凈心舒時(shí)
每一次對標準的執著(zhù)就都有了意義


從篩選到監督,這套流程的制定,三替用了27年
專(zhuān)職讓服務(wù)人員找到歸屬
規范讓每個(gè)動(dòng)作都有標準可尋
我們正在用員工穩定和標準管理為傳統服務(wù)正名
有準則的服務(wù)人員更有安全感
有安全感的服務(wù)人員更愛(ài)笑
你看不到TA的手忙腳亂
每一步管理團隊都已定好
嚴格執行的標準配上個(gè)性化定制的靈活
這樣的服務(wù)剛剛好
