8月13日，浙江經(jīng)視的深度新聞評述節目《新聞深呼吸》大牌對大牌專(zhuān)訪(fǎng)“家政女王”陶曉鶯，新聞評論一哥舒中勝老師與三替集團董事長(cháng)陶曉鶯展開(kāi)對話(huà)，就家政行業(yè)的現狀與未來(lái)發(fā)展、菲傭進(jìn)入中國家政市場(chǎng)帶來(lái)的利與弊等問(wèn)題進(jìn)行了深入討論。報道如下：

三替集團有限公司陶曉鶯董事長(cháng)和她的三替3.0

看點(diǎn)01 如何恢復對保姆行業(yè)的信心

前段時(shí)間發(fā)生的“藍色錢(qián)江”保姆縱火案令人痛心。雖然這是一件個(gè)案，但也警醒著(zhù)我們當前混亂的家政服務(wù)員市場(chǎng)需要進(jìn)行規范。陶曉鶯董事長(cháng)表示，家政服務(wù)員到客戶(hù)家里工作與到企業(yè)工作一樣，也需要一定的約束。雇主應尊重家政服務(wù)員的勞動(dòng)付出，家政服務(wù)員也應擺正自己的工作定位，家政服務(wù)不是談感情，而是一份轉換了工作場(chǎng)景的職業(yè)。

看點(diǎn)02 菲傭的影響

近段時(shí)間有新聞稱(chēng)菲傭可能要進(jìn)入中國，很大程度上會(huì )給本土的家政行業(yè)帶來(lái)一定的沖擊。陶曉鶯董事長(cháng)看到更多的是其中的益處。陶董指出，若菲傭進(jìn)入中國市場(chǎng)，其較高的專(zhuān)業(yè)服務(wù)將會(huì )提升中國家政服務(wù)員的職業(yè)化水平，同時(shí)也會(huì )體現家政服務(wù)專(zhuān)業(yè)化的價(jià)格，增強人們對家政行業(yè)的職業(yè)認同，有利于提升家政服務(wù)員的社會(huì )地位。

看點(diǎn)03 三替4.0

從耕耘傳統家政服務(wù)領(lǐng)域的1.0版，到建立全國連鎖集團化的2.0版，如今依托“三替好生活”APP，三替集團全力推進(jìn)3.0版。在不久的將來(lái)，三替集團將以深耕家政服務(wù)行業(yè)26年所沉淀下來(lái)的專(zhuān)業(yè)知識體系與企業(yè)文化體系為基礎，厚積薄發(fā)，打造三替4.0版。三替集團通過(guò)旗下的三替職業(yè)技能培訓學(xué)校，三替家政學(xué)院，三替智慧研究院、國家職業(yè)技能鑒定所、“金鑰匙”管家培訓中心等構成的人才生產(chǎn)線(xiàn)，不斷提升家政服務(wù)員的職業(yè)技能水平和道德文化素養。此外，陶曉鶯董事長(cháng)還經(jīng)常用企業(yè)文化教導員工，“認真做事只能把事情做對，用心做事才能把事情做好”，“客戶(hù)滿(mǎn)意是唯一的服務(wù)標準”。作為家政行業(yè)的龍頭企業(yè)，三替將會(huì )把服務(wù)體系和企業(yè)文化模塊化，以平臺化的形式復制到全國，進(jìn)行家政服務(wù)行業(yè)的標準輸出，提升整個(gè)家政服務(wù)業(yè)的行業(yè)標準和服務(wù)水平。無(wú)論客戶(hù)走到哪里，都能接受到高品質(zhì)的服務(wù)，這是三替所要打造的4.0版。

浙江經(jīng)視，與大牌在一起

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“三替好生活”APP，就好像滴滴叫車(chē)一樣，方圓數公里，有幾十個(gè)保潔阿姨供選，點(diǎn)擊頭像，可查看每個(gè)阿姨的詳細資料，手機點(diǎn)點(diǎn)，身穿制服的阿姨就背包上門(mén)服務(wù)了。

平臺上提供日常保潔、深度保潔、沙發(fā)保養、地板打蠟等服務(wù)項目，還有搬家、疏通、維修、保姆、月嫂、育兒嫂、老人護理等各類(lèi)家政服務(wù)。

這樣的“互聯(lián)網(wǎng)+家政”，你能不動(dòng)心嗎？