
為深入學(xué)習貫徹習近平新時(shí)代中國特色社會(huì )主義思想和黨的二十大精神,落實(shí)“加強新經(jīng)濟組織、新社會(huì )組織、新就業(yè)群體黨的建設”明確要求。增強基層公共服務(wù)供給并提高社企服務(wù)效能,助力改善民生問(wèn)題,營(yíng)造互幫互助、鄰里和諧的社區氛圍。
10月27日,在凱旋街道黨群服務(wù)中心,三替集團作為杭州市服務(wù)業(yè)聯(lián)合會(huì )常務(wù)副會(huì )長(cháng)單位與杭州市服務(wù)業(yè)聯(lián)合會(huì )、杭州市上城區凱旋街道及其他街道企業(yè),共同舉辦“社企同心 愛(ài)在凱旋”—“紅領(lǐng)”社企服務(wù)站活動(dòng)。
“三替集團攜愛(ài)同行,家政服務(wù)進(jìn)社區”主題家政服務(wù)進(jìn)社區活動(dòng)現場(chǎng)
三替集團共產(chǎn)黨員、入黨積極分子及家務(wù)、保潔、搬家維修、社區養老公司志愿者們積極參加活動(dòng),為社區內需要幫助的家庭等提供志愿服務(wù)。
社區居民在活動(dòng)現場(chǎng)了解三替服務(wù)
三替優(yōu)秀員工、全國五一勞動(dòng)獎?wù)芦@得者夏美琴在活動(dòng)現場(chǎng)給居民介紹三替服務(wù)
活動(dòng)現場(chǎng)人潮涌動(dòng),三替集團共產(chǎn)黨員、入黨積極分子及志愿者以飽滿(mǎn)的熱情接待每一位前來(lái)咨詢(xún)的社區居民,積極為居民介紹三替的生活服務(wù)項目,志愿者們?yōu)榫用裉峁┘译娋S修等現場(chǎng)服務(wù),同時(shí)提供空調清洗、室內疏通、家庭保潔等上門(mén)服務(wù)。
社區居民咨詢(xún)生活服務(wù)項目
社區居民在活動(dòng)現場(chǎng)下載三替好生活app
社區居民在活動(dòng)現場(chǎng)填寫(xiě)預約上門(mén)服務(wù)信息表
社區居民通過(guò)電話(huà)給家里人推薦三替服務(wù)
活動(dòng)現場(chǎng)社區居民由衷夸贊三替社區養老,免費上門(mén)服務(wù)效率高、技術(shù)好
一面是熱情的預約登記現場(chǎng),一面是暖心的上門(mén)服務(wù)。三替志愿者們用實(shí)際行動(dòng)踐行讓客戶(hù)滿(mǎn)意的服務(wù)精神,以專(zhuān)業(yè)的服務(wù)理念為社區家庭排憂(yōu)解難:清洗空調、家庭保潔、室內疏通……每一項服務(wù)都受到了社區居民的一致好評。
三替志愿者為社區居民提供免費上門(mén)清洗服務(wù)
三替志愿者為社區居民提供免費上門(mén)維修服務(wù)
三替志愿者為社區居民提供免費上門(mén)維修服務(wù)
三替從創(chuàng )立之初,就堅持為孤寡老人、特困家庭和重殘家庭三類(lèi)對象一律實(shí)行免費服務(wù),并積極主動(dòng)為下崗、失業(yè)、失地人員提供免費培訓和實(shí)現再就業(yè),收到表?yè)P信和錦旗無(wú)數。
三替從2017年啟動(dòng)了家政服務(wù)進(jìn)社區戰略,至今已在杭州開(kāi)設社區服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)39家,下一步的發(fā)展戰略是要開(kāi)設一千家家政服務(wù)進(jìn)社區網(wǎng)點(diǎn)。集團充分發(fā)揮社區網(wǎng)格個(gè)性化和互聯(lián)網(wǎng)標準化優(yōu)勢,通過(guò)“社區門(mén)店+線(xiàn)上O2O平臺”融合發(fā)展,實(shí)現線(xiàn)上下單、線(xiàn)下服務(wù),一鍵呼叫,及時(shí)響應的高效服務(wù)體驗。在杭州市商務(wù)局、發(fā)改委等相關(guān)部門(mén)推出的首批16個(gè)重點(diǎn)家政服務(wù)進(jìn)社區網(wǎng)點(diǎn)中,其中三替就占了12個(gè),在杭州市15個(gè)地縣市評選出的10家五星級進(jìn)社區服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)中,三替占了6家。在國家發(fā)改委、商務(wù)部等相關(guān)部門(mén)組織開(kāi)展的全國推動(dòng)家政進(jìn)社區經(jīng)驗交流大會(huì )上,三替作為先進(jìn)典型受邀在大會(huì )上作典型經(jīng)驗交流發(fā)言,同時(shí),來(lái)自全國各地參加會(huì )議的100多位相關(guān)部門(mén)負責人專(zhuān)程蒞臨三替家政進(jìn)社區服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行了參觀(guān)學(xué)習。
三替深耕家政行業(yè)31年,始終圍繞著(zhù)滿(mǎn)足人民對美好生活的向往,以先進(jìn)的管理理念和卓越的品質(zhì)服務(wù)社會(huì )、服務(wù)大眾,在“為員工的成長(cháng)創(chuàng )造舞臺、為顧客的品質(zhì)生活提供服務(wù)保障、為社會(huì )的和諧發(fā)展創(chuàng )造更多就業(yè)機會(huì )”的征程中砥礪前行。
三替的愿景是:成為一家受人尊敬的生活服務(wù)提供商,實(shí)現“有華人的地方就有三替的服務(wù)”。