近日，杭州電視臺綜合頻道與杭州市工商聯(lián)共同推出新生代民營(yíng)企業(yè)家的系列訪(fǎng)談，通過(guò)采訪(fǎng)來(lái)自不同行業(yè)的民營(yíng)企業(yè)二代，展示青年“企二代”的新時(shí)代“弄潮兒”形象。節目組專(zhuān)程到訪(fǎng)三替集團，采訪(fǎng)三替集團總經(jīng)理黃恩澤。黃總與主持人面對面分享傳承與接班的酸甜軼事，共勉共進(jìn)。一個(gè)個(gè)鮮活的故事娓娓道來(lái)，展示了浙商接班人，在新時(shí)代的內生動(dòng)力。

三替集團總經(jīng)理黃恩澤與記者面對面暢談接班軼事

海外歸來(lái)的“企二代”往往有著(zhù)年輕的思維、開(kāi)闊的視野。2011年三替集團總經(jīng)理黃恩澤從英國完成學(xué)業(yè)后，來(lái)到三替集團，至今已12年有余。從深扎一線(xiàn)到管理層再到現在的集團高層，他發(fā)現，幸運的是三替沒(méi)有多數傳統企業(yè)的管理漏洞，但更希望三替在新時(shí)代的發(fā)展上能夠大展身手。

三替集團總經(jīng)理黃恩澤與記者講述母親（三替集團董事長(cháng)陶曉鶯）創(chuàng )業(yè)歷程

在采訪(fǎng)中三替集團董事長(cháng)陶曉鶯以“過(guò)來(lái)人”的視角，從自身經(jīng)歷和觀(guān)察出發(fā)，道出了“守正方能創(chuàng )新”等不少獨到見(jiàn)解，更希望年輕的企二代創(chuàng )二代能發(fā)揚光大浙商的“四千精神”。在主業(yè)不斷發(fā)光溢彩的同時(shí)，要抓住新生事物的機會(huì )。

三替集團董事長(cháng)陶曉鶯、總經(jīng)理黃恩澤與記者在30年歷史陳列館講述三替故事

在過(guò)去的幾年里，三替集團總經(jīng)理黃恩澤用實(shí)際行動(dòng)落實(shí)自己的想法，成立了專(zhuān)門(mén)的技術(shù)攻堅團隊，深入研究客戶(hù)的痛點(diǎn)、行業(yè)的難點(diǎn)，不斷進(jìn)行研發(fā)。完成了三替好生活智慧服務(wù)平臺項目建設，還承建了浙江省和杭州市打造的“安心找家政”信用場(chǎng)景應用、同時(shí)還為浙江省商務(wù)廳打造“浙家政綜合服務(wù)平臺”，提供技術(shù)服務(wù)，匯聚數字力量。三替不但擁有8項軟件著(zhù)作權，而且構建了以服務(wù)提供標準為核心、通用基礎標準為輔助的153項服務(wù)保障標準和445項服務(wù)提供標準，共計598項標準。

三替集團董事長(cháng)陶曉鶯與記者在30年歷史陳列館講述創(chuàng )業(yè)故事

三替集團總經(jīng)理黃恩澤帶領(lǐng)團隊打造的三替好生活智慧家政云服務(wù)平臺于2015年正式上線(xiàn)，公司成功實(shí)現了鄰里生活社區和互聯(lián)網(wǎng)的完美融合，通過(guò)充分調動(dòng)線(xiàn)下豐富的社區服務(wù)資源，針對不同的社區特征提供精準化服務(wù)，將互聯(lián)網(wǎng)標準化與社區網(wǎng)格個(gè)性化相結合，精心構建了集手機APP、微信、網(wǎng)站、呼叫中心和“三替好生活”線(xiàn)下連鎖門(mén)店于一體的全通道服務(wù)體系。

線(xiàn)上app全通道服務(wù)體系

“三替好生活”智慧家政云服務(wù)平臺被列入2015年杭州市政府民生服務(wù)重點(diǎn)創(chuàng )新項目，2019年被國家發(fā)改委授予“家政行業(yè)提質(zhì)擴容領(lǐng)跑者試點(diǎn)企業(yè)”、被國家發(fā)改委評為全國家政典型案例示范企業(yè)，并于2021年12月5日被國家發(fā)改委在微信公眾號上進(jìn)行宣傳推廣。

2021年還榮獲了全國首屆未來(lái)家政創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)大賽一等獎。同時(shí)，還作為先進(jìn)典型被寫(xiě)入國家發(fā)改委、商務(wù)部、人力資源社會(huì )保障部共同編寫(xiě)的《家政服務(wù)業(yè)發(fā)展典型案例匯編》。

三替集團總經(jīng)理黃恩澤榮獲“2019年度新銳杭商獎”

三替集團總經(jīng)理黃恩澤不僅擔任中國青年企業(yè)家協(xié)會(huì )會(huì )員、浙江省歐美同學(xué)會(huì )副會(huì )長(cháng)、浙江省青年聯(lián)合會(huì )委員、杭州市民營(yíng)企業(yè)協(xié)會(huì )副會(huì )長(cháng)、杭州新生代企業(yè)家協(xié)會(huì )副會(huì )長(cháng)等職務(wù)。還曾獲得全國家政行業(yè)先進(jìn)工作者、浙江省家政行業(yè)特殊貢獻獎、浙江省社會(huì )服務(wù)貢獻獎、“2019年度新銳杭商”、首屆“杭州數字工匠”；西湖區“十大杰出青年”榮譽(yù)稱(chēng)號并受聘為杭州市政府營(yíng)商環(huán)境顧問(wèn)團專(zhuān)家。

三替集團總經(jīng)理黃恩澤榮獲首屆“杭州數字工匠”榮譽(yù)稱(chēng)號

三替集團總經(jīng)理黃恩澤榮獲“西湖區十大杰出青年”榮譽(yù)稱(chēng)號

杭州市委常委、常務(wù)副市長(cháng)陳瑾為三替集團總經(jīng)理黃恩澤頒發(fā)杭州市營(yíng)商環(huán)境顧問(wèn)團專(zhuān)家聘書(shū)

站在三十而立的新起點(diǎn)，三替集團總經(jīng)理黃恩澤仍將會(huì )努力把三替建設成為管理科學(xué)、技術(shù)領(lǐng)先、服務(wù)一流的企業(yè)，為員工的成長(cháng)創(chuàng )造舞臺，讓員工有更多的獲得感，為顧客的品質(zhì)生活提供服務(wù)保障，為社會(huì )的和諧創(chuàng )造更多的就業(yè)機會(huì )。

堅守初心使命，主動(dòng)擔當作為！將祖國的富強振興作為發(fā)展的方向與精神追求，以?shī)^斗擔當，在下一個(gè)五年、十年……書(shū)寫(xiě)新的時(shí)代篇章！