3月30日，西湖區委副書(shū)記、區長(cháng)周揚，西湖區副區長(cháng)陳學(xué)明，西湖區民政局局長(cháng)樓穎平，西溪街道黨工委書(shū)記樓卓鑫等有關(guān)領(lǐng)導共同蒞臨啟真名苑三替家政社區服務(wù)中心。三替集團董事長(cháng)陶曉鶯等領(lǐng)導陪同調研，花園亭社區書(shū)記項靜向周區長(cháng)等領(lǐng)導介紹社區的整體情況。

周區長(cháng)等領(lǐng)導一行蒞臨啟真名苑三替家政社區服務(wù)中心

國家現在所倡導的是“9064”養老服務(wù)新模式，即90%的老年人在社會(huì )化服務(wù)協(xié)助下通過(guò)家庭照顧養老，6%的老年人通過(guò)政府購買(mǎi)社區照顧服務(wù)養老，4%的老年人入住養老服務(wù)機構集中養老。

去年，國家發(fā)改委、商務(wù)部等相關(guān)部門(mén)專(zhuān)門(mén)組織召開(kāi)了“全國推動(dòng)家政進(jìn)社區經(jīng)驗交流大會(huì )”，三替作為先進(jìn)典型在大會(huì )上進(jìn)行了匯報發(fā)言。與會(huì )期間，參會(huì )人員還實(shí)地調研了啟真名苑三替家政服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，學(xué)習網(wǎng)點(diǎn)建設、社區家政服務(wù)創(chuàng )新、家政培訓進(jìn)社區等方面經(jīng)驗和做法。

2023年，杭州市首批優(yōu)秀家政服務(wù)進(jìn)社區的16個(gè)社區網(wǎng)點(diǎn)中，三替占了12家。在杭州市15個(gè)區、縣、市評選出家政服務(wù)進(jìn)社區10個(gè)五星級服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)中，其中6家是三替的，啟真名苑網(wǎng)點(diǎn)也是位列其中。

三替能夠為社區居民提供十大類(lèi)、100余項服務(wù)，定期開(kāi)展免費理發(fā)、助餐等服務(wù)，真正讓社區居民感受到走千家不如走一家的便利，享受到五星級酒店一樣的一站式便利服務(wù)。

調研過(guò)程中，周區長(cháng)對社區和三替的“家政+養老”的合作模式表示了充分的肯定，并表示，三替是家政行業(yè)的知名品牌，希望今后能增進(jìn)與西湖區其他街道及社區的合作力度，深化溝通交流，爭取落地更多進(jìn)社區的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，為推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展做貢獻。周區長(cháng)還耐心傾聽(tīng)長(cháng)者們提出的問(wèn)題，并要求相關(guān)單位進(jìn)行研究并落實(shí)，把群眾反映的問(wèn)題放在心上、解決到位，她表示今天的調研就是為了把這項工作做的好。

周區長(cháng)與啟真名苑三替家政社區服務(wù)中心的長(cháng)者們親切交流

西溪街道黨工委書(shū)記樓卓鑫在調研中高度肯定了三替所做的工作，三替很好的鏈接了政府和社區居民，把政府的關(guān)愛(ài)送進(jìn)了千家萬(wàn)戶(hù)。他還談到，三替的社區工作人員各個(gè)都有很強的服務(wù)精神，社區老人早已和他們親如一家，每年都會(huì )有不少老人送來(lái)錦旗。

陶董對周區長(cháng)等領(lǐng)導一行的到來(lái)表示熱烈歡迎，并對西湖區政府一直以來(lái)給予公司的關(guān)心和支持表示感謝。她圍繞三替家政進(jìn)社區所做的重點(diǎn)工作和發(fā)展目標作了介紹。2018年三替開(kāi)設了第一家家政服務(wù)進(jìn)社區網(wǎng)點(diǎn)，目前已開(kāi)設39家，未來(lái)集團計劃開(kāi)設一千家家政服務(wù)進(jìn)社區網(wǎng)點(diǎn)。

周區長(cháng)等領(lǐng)導與陶董親切交流