一封手寫(xiě)的表?yè)P信，一個(gè)溫暖人心的故事，一份信任和情感的傳承。
“貴公司派張昌蓮同志為我服務(wù)，而且服務(wù)的非常周到，我感到十分滿(mǎn)意，為此去信一是感謝你們，二是建議在適當場(chǎng)合表?yè)P她”“講句實(shí)話(huà)比我女兒照顧還周到，所以我感激她，建議表?yè)P她”這兩段文字摘自嘉綠西苑5幢88歲高齡的陳先生手寫(xiě)給三替的感謝信。
11月11日三替收到嘉綠西苑5幢88歲高齡的陳先生寄來(lái)的手寫(xiě)感謝信
感謝信承載了客戶(hù)的信任，鼓舞著(zhù)每一位三替一線(xiàn)工作人員的干勁，同時(shí)也印證了三替以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)打造偉大企業(yè)的理念——優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是三替的立身之本，客戶(hù)的信任是對全體工作人員辛勤付出的回報和認可，同時(shí)也是對三替提升品質(zhì)服務(wù)的期盼和希冀。
三替居家養老服務(wù)中心良山門(mén)店收到居民送來(lái)的錦旗
三替居家養老服務(wù)中心良山門(mén)店收到居民送來(lái)的錦旗
三替求是服務(wù)中心收到客戶(hù)的手寫(xiě)感謝信
三替搬家維修公司收到的點(diǎn)贊函
一直以來(lái)，三替集團用真誠的服務(wù)溫暖客戶(hù)、溫暖社會(huì )，三替人以實(shí)際行動(dòng)踐行著(zhù)三替的企業(yè)文化一愛(ài)心、誠信、滿(mǎn)意、創(chuàng )新，近期多次收到客戶(hù)的感謝信及錦旗。
常理來(lái)說(shuō)，客戶(hù)花錢(qián)請我們，我們理所應當把最好的品質(zhì)服務(wù)回饋給客戶(hù)，而三替各崗員工的好評如潮，來(lái)源于客戶(hù)對三替服務(wù)的認可。大家愿意選擇三替，是因為三替員工有著(zhù)專(zhuān)業(yè)的服務(wù)素質(zhì)、對待客戶(hù)當成對待自己家人的理念。在專(zhuān)業(yè)和榮譽(yù)的背后，是三替兢兢業(yè)業(yè)、吃苦耐勞的做事風(fēng)格全心全意為客戶(hù)服務(wù)的愛(ài)心和責任心。她們用自身勞動(dòng)獲得了客戶(hù)的尊重，這是三替不斷發(fā)展所需的“財富源泉”。
浙一醫院客戶(hù)的感謝信
三替養老社區客戶(hù)親筆書(shū)寫(xiě)的感謝信
三替養老社區客戶(hù)親筆書(shū)寫(xiě)的感謝信
三替保潔公司收到客戶(hù)親筆書(shū)寫(xiě)的感謝信
三替集團自成立以來(lái)，始終堅持以人為本的原則，建立了一整套家政行業(yè)規范發(fā)展的標準體系，為外來(lái)務(wù)工人員提供社會(huì )保險(商業(yè)保險)、體檢及節假日福利等，充分地給予他們職業(yè)的認同感、崇高感、獲得感歸屬感以及尊重;三替始終倡導企業(yè)只有關(guān)愛(ài)員工，員工才會(huì )熱愛(ài)企業(yè).服務(wù)好每個(gè)客戶(hù)，企業(yè)只有對員工講誠信，員工才會(huì )誠信服務(wù)客戶(hù)，并一直向員工傳遞尊重客戶(hù)、感謝客戶(hù)、珍惜客戶(hù)的服務(wù)理念。
三替母嬰公司收到客戶(hù)贈予錦旗
三替母嬰公司收到客戶(hù)贈予錦旗
三替母嬰公司收到客戶(hù)贈予錦旗
三替母嬰公司收到客戶(hù)贈予錦旗
三替求是服務(wù)中心收到客戶(hù)贈予錦旗
三替居家養老服務(wù)中心收到客戶(hù)贈予錦旗
三替求是服務(wù)中心收到客戶(hù)贈予錦旗
三替集團董事長(cháng)陶曉鶯常說(shuō):“當我們利益他人的時(shí)候，其實(shí)最終是在利益了我們自己...”同時(shí)集團還要求每位三替家人們進(jìn)行“日行一善”“日感恩”“日反省”，把別人的事情當成自己的事情，就沒(méi)有做不好的事情，倡導三替人都要時(shí)刻提醒自己，把愛(ài)帶給千家萬(wàn)戶(hù)、把愛(ài)灑滿(mǎn)人間，讓這個(gè)社會(huì )變得更加美好......
三替一路走來(lái)，始終堅持對外客戶(hù)第一，對內員工第一，誠信服務(wù)于社會(huì )，誠信服務(wù)于客戶(hù)，誠信服務(wù)于員工。三替始終以獨特的文化和價(jià)值觀(guān)凝聚人心，一代又一代的三替人因共同的追求和夢(mèng)想匯聚在一起，譜寫(xiě)了讓社會(huì )、千家萬(wàn)戶(hù)享受美化生活的華美樂(lè )章。
三替深耕家政行業(yè)三十一年，始終堅持以滿(mǎn)足人民對美好生活的向往為己任，未來(lái)，我們將一如既往以客戶(hù)為中心，為實(shí)現人民對美好生活的向往而努力奮斗。
