2023年9月26日，全國工商聯(lián)養老與家政服務(wù)業(yè)委員會(huì )座談會(huì )在全國工商聯(lián)報告廳舉行。全國工商聯(lián)黨組成員、副主席汪鴻雁 ；全國工商聯(lián)副秘書(shū)長(cháng)、組織建設部部長(cháng)郭孟謙 ；全國工商聯(lián)人才交流服務(wù)中心副主任高波 ；國家發(fā)展改革委社會(huì )發(fā)展司副司長(cháng)、一級巡視員郝福慶；商務(wù)部服貿司副司長(cháng)張國勝；中國勞動(dòng)和社會(huì )保障科學(xué)研究院醫保室副主任、副研究員王艷艷等領(lǐng)導出席會(huì )議。

中國家庭服務(wù)業(yè)協(xié)會(huì )副會(huì )長(cháng)、全國工商聯(lián)家政與養老服務(wù)主席團成員、三替集團董事長(cháng)陶曉鶯受邀出席座談會(huì )并作為首位企業(yè)家代表進(jìn)行發(fā)言。

陶董在全國工商聯(lián)養老與家政服務(wù)業(yè)委員會(huì )座談會(huì )上發(fā)言

陶董與全國工商聯(lián)黨組成員、副主席汪鴻雁 ，養老與家政服務(wù)業(yè)委員會(huì )輪值主席于曉怡在貴賓室交流

陶董對于養老與家政服務(wù)業(yè)民營(yíng)企業(yè)家使命擔當和政策建議進(jìn)行發(fā)言中談到：隨著(zhù)老齡化日益嚴重，家政服務(wù)業(yè)在提高人民生活品質(zhì)、擴大就業(yè)等方面起到了越來(lái)越重要的作用。作為民營(yíng)企業(yè)，我們始終堅持黨中央、國務(wù)院的領(lǐng)導，遵循各級政府的科學(xué)部署，在追求經(jīng)濟效益的同時(shí)努力踐行社會(huì )責任。2006年12月31日，時(shí)任浙江省委書(shū)記的習近平同志親臨三替調研時(shí)高度肯定了三替所做的工作，指出：三替為民排憂(yōu)解難，各級政府對三替所做的工作都應給予大力支持。并勉勵三替要更好地服務(wù)社會(huì )，服務(wù)大眾。一直以來(lái)，三替集團沿著(zhù)總書(shū)記指引的方向，走出了一條從傳統服務(wù)業(yè)向現代服務(wù)業(yè)轉型升級的高質(zhì)量發(fā)展之路。

三替自創(chuàng )辦三十一年來(lái)始終專(zhuān)注做一件事——深耕家政領(lǐng)域，堅持主業(yè)不動(dòng)搖。經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展與積淀，三替早已實(shí)現從傳統家政服務(wù)向現代服務(wù)的轉型升級，實(shí)現了線(xiàn)上線(xiàn)下一體化發(fā)展。2015年，“三替好生活”被杭州市政府列入民生服務(wù)重點(diǎn)創(chuàng )新項目，“三替好生活”被國家發(fā)改委在微信公眾號上進(jìn)行宣傳推廣。在杭州市政府打造的文三路“中國數智一條街”工作中，“三替好生活”服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)被評為了“數智企業(yè)”、三替還連續榮獲第一屆、第二屆”中國家政雙創(chuàng )大賽”一等獎。并構建了 568 項服務(wù)標準，擁有 11 項軟件著(zhù)作權，同時(shí)能夠為社會(huì )提供 100 多項家政服務(wù)，僅在杭州就已服務(wù)過(guò)一百多萬(wàn)客戶(hù)。

三替集團榮獲全國文明單位、中國馳名商標等眾多榮譽(yù)稱(chēng)號

作為中國家庭服務(wù)業(yè)協(xié)會(huì )副會(huì )長(cháng)、浙江省家庭服務(wù)業(yè)協(xié)會(huì )會(huì )長(cháng)、杭州市人大代表，陶曉鶯還談到現在行業(yè)發(fā)展無(wú)序，網(wǎng)上造假及冒名頂替知名企業(yè)現象泛濫，尤其是在從業(yè)門(mén)檻較低的家政行業(yè)尤其嚴重。網(wǎng)絡(luò )上就存在著(zhù)很多魚(yú)目混珠，擾亂了正常的市場(chǎng)秩序，導致消費者投訴無(wú)門(mén)，且對正規的品牌企業(yè)造成了嚴重的經(jīng)營(yíng)困擾及負面影響并造成大量的業(yè)務(wù)流失，嚴重影響到品牌聲譽(yù)和發(fā)展。希望相關(guān)職能部門(mén)能夠對這些問(wèn)題引起重視，希望能夠真正地為民營(yíng)企業(yè)營(yíng)造良好的營(yíng)商環(huán)境，強化維權、“打假”成效。只有這樣才能夠真正營(yíng)造良好市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)環(huán)境。

同時(shí)，對于涉及民生服務(wù)領(lǐng)域的企業(yè)，期望能進(jìn)一步優(yōu)化市場(chǎng)環(huán)境，建立統一完善的信用體系，對造成企業(yè)正常經(jīng)營(yíng)帶來(lái)嚴重損失的無(wú)良企業(yè)一定要重權出擊、嚴懲不貸。對于有嚴重侵權行為的失信人員進(jìn)行限高，只有這樣才能夠真正營(yíng)造良好市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)環(huán)境。

陶董與香港家庭服務(wù)業(yè)協(xié)會(huì )主席蔡周寧寧、阿姨來(lái)了創(chuàng )始人兼CEO 周袁紅親切交流

9月27日，三替集團董事長(cháng)陶曉鶯作為全國工商聯(lián)養老與家政服務(wù)業(yè)委員會(huì )主席團成員參觀(guān)成員單位。

陶董作為全國工商聯(lián)養老與家政服務(wù)業(yè)委員會(huì )主席團成員參觀(guān)成員單位

陶董作為全國工商聯(lián)養老與家政服務(wù)業(yè)委員會(huì )主席團成員進(jìn)行發(fā)言

全國工商聯(lián)養老與家政服務(wù)業(yè)委員會(huì )合影留念